1. Amaç ve kapsam

Bu metin, zorunlu, işlevsel ve ölçüm amaçlı çerezlerin kullanımı, tercihlerin yönetimi ve tarayıcı ayarları konusunda ziyaretçileri ve hizmet talebinde bulunan kişileri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. İnternet sitesinin kullanılması, telefon veya WhatsApp üzerinden iletişim kurulması ve hizmet talebi oluşturulması sırasında paylaşılan bilgiler yalnızca belirtilen amaçlarla ve gerekli olduğu ölçüde değerlendirilir.

Bu metin, zorunlu, işlevsel ve ölçüm amaçlı çerezlerin kullanımı, tercihlerin yönetimi ve tarayıcı ayarları konusunda ziyaretçileri ve hizmet talebinde bulunan kişileri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. İnternet sitesinin kullanılması, telefon veya WhatsApp üzerinden iletişim kurulması ve hizmet talebi oluşturulması sırasında paylaşılan bilgiler yalnızca belirtilen amaçlarla ve gerekli olduğu ölçüde değerlendirilir. Bu bölümde yer alan açıklamalar, somut olayın koşulları ve yürürlükteki mevzuatla birlikte değerlendirilir; metin, kullanıcı haklarını sınırlandıracak biçimde yorumlanmaz.

2. Toplanan bilgi türleri

Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, hizmet adresi veya yaklaşık konum, arızaya ilişkin fotoğraf ve açıklamalar iletişim talebinin yürütülmesi için paylaşılabilir. Site ziyaretinde tarayıcı türü, cihaz bilgisi ve teknik günlük kayıtları gibi sınırlı veriler güvenlik ve işlevsellik amacıyla oluşabilir.

Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, hizmet adresi veya yaklaşık konum, arızaya ilişkin fotoğraf ve açıklamalar iletişim talebinin yürütülmesi için paylaşılabilir. Site ziyaretinde tarayıcı türü, cihaz bilgisi ve teknik günlük kayıtları gibi sınırlı veriler güvenlik ve işlevsellik amacıyla oluşabilir. Bu bölümde yer alan açıklamalar, somut olayın koşulları ve yürürlükteki mevzuatla birlikte değerlendirilir; metin, kullanıcı haklarını sınırlandıracak biçimde yorumlanmaz.

3. İşleme amaçları

Bilgiler; iletişim talebine cevap vermek, tesisat kaydı oluşturmak, uygun ekip ve ekipmanı planlamak, hizmet sürecini yürütmek, kullanıcı güvenliğini desteklemek, yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve olası uyuşmazlıklarda kayıt düzenini korumak amacıyla işlenebilir.

Bilgiler; iletişim talebine cevap vermek, tesisat kaydı oluşturmak, uygun ekip ve ekipmanı planlamak, hizmet sürecini yürütmek, kullanıcı güvenliğini desteklemek, yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve olası uyuşmazlıklarda kayıt düzenini korumak amacıyla işlenebilir. Bu bölümde yer alan açıklamalar, somut olayın koşulları ve yürürlükteki mevzuatla birlikte değerlendirilir; metin, kullanıcı haklarını sınırlandıracak biçimde yorumlanmaz.

4. Hukuki dayanak ve ölçülülük

Kişisel veriler ilgili mevzuatta öngörülen hukuki sebeplere dayanılarak, belirli, açık ve meşru amaçlarla işlenir. Hizmetin yürütülmesi için gerekmeyen bilgilerin talep edilmemesi, alınan bilgilerin amaçla bağlantılı ve sınırlı tutulması temel yaklaşımdır.

Kişisel veriler ilgili mevzuatta öngörülen hukuki sebeplere dayanılarak, belirli, açık ve meşru amaçlarla işlenir. Hizmetin yürütülmesi için gerekmeyen bilgilerin talep edilmemesi, alınan bilgilerin amaçla bağlantılı ve sınırlı tutulması temel yaklaşımdır. Bu bölümde yer alan açıklamalar, somut olayın koşulları ve yürürlükteki mevzuatla birlikte değerlendirilir; metin, kullanıcı haklarını sınırlandıracak biçimde yorumlanmaz.

5. Aktarım ve hizmet sağlayıcılar

Bilgiler, yalnızca hizmetin yürütülmesi veya yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olduğunda yetkili kamu kurumları, teknik altyapı sağlayıcıları, iletişim hizmeti sunan taraflar ve görevlendirilen saha ekibiyle sınırlı biçimde paylaşılabilir. Ticari amaçla kontrolsüz aktarım yapılmaz.

Bilgiler, yalnızca hizmetin yürütülmesi veya yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olduğunda yetkili kamu kurumları, teknik altyapı sağlayıcıları, iletişim hizmeti sunan taraflar ve görevlendirilen saha ekibiyle sınırlı biçimde paylaşılabilir. Ticari amaçla kontrolsüz aktarım yapılmaz. Bu bölümde yer alan açıklamalar, somut olayın koşulları ve yürürlükteki mevzuatla birlikte değerlendirilir; metin, kullanıcı haklarını sınırlandıracak biçimde yorumlanmaz.

6. Saklama ve güvenlik

Kayıtlar, işleme amacının gerektirdiği süre ve yasal saklama yükümlülükleri boyunca korunur. Yetkisiz erişim, kayıp, değiştirme veya açıklama riskine karşı makul teknik ve idari tedbirler uygulanır. Saklama süresi sona erdiğinde bilgiler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Kayıtlar, işleme amacının gerektirdiği süre ve yasal saklama yükümlülükleri boyunca korunur. Yetkisiz erişim, kayıp, değiştirme veya açıklama riskine karşı makul teknik ve idari tedbirler uygulanır. Saklama süresi sona erdiğinde bilgiler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Bu bölümde yer alan açıklamalar, somut olayın koşulları ve yürürlükteki mevzuatla birlikte değerlendirilir; metin, kullanıcı haklarını sınırlandıracak biçimde yorumlanmaz.

7. Başvuru ve iletişim

Kişisel verilerinizle ilgili bilgi talep etmek, düzeltme istemek, işleme şartlarını öğrenmek veya mevzuatta tanınan diğer hakları kullanmak için info@akjetsutesisat.com.tr adresine ya da 0546 738 52 36 numarasına başvurabilirsiniz. Başvurunun sonuçlandırılması için kimlik doğrulamaya yetecek bilgiler istenebilir.

Kişisel verilerinizle ilgili bilgi talep etmek, düzeltme istemek, işleme şartlarını öğrenmek veya mevzuatta tanınan diğer hakları kullanmak için info@akjetsutesisat.com.tr adresine ya da 0546 738 52 36 numarasına başvurabilirsiniz. Başvurunun sonuçlandırılması için kimlik doğrulamaya yetecek bilgiler istenebilir. Bu bölümde yer alan açıklamalar, somut olayın koşulları ve yürürlükteki mevzuatla birlikte değerlendirilir; metin, kullanıcı haklarını sınırlandıracak biçimde yorumlanmaz.

8. Metindeki değişiklikler

Hizmet süreçleri, teknik altyapı veya mevzuat değiştiğinde bu metin güncellenebilir. Güncel sürüm internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Önemli değişikliklerde anlaşılır ve erişilebilir bilgilendirme yapılması hedeflenir.

Hizmet süreçleri, teknik altyapı veya mevzuat değiştiğinde bu metin güncellenebilir. Güncel sürüm internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Önemli değişikliklerde anlaşılır ve erişilebilir bilgilendirme yapılması hedeflenir. Bu bölümde yer alan açıklamalar, somut olayın koşulları ve yürürlükteki mevzuatla birlikte değerlendirilir; metin, kullanıcı haklarını sınırlandıracak biçimde yorumlanmaz.